智能櫃和自提點網絡滿足無接觸式快遞服務的需要　締造更安全社區

近年網上營銷急速增長，恰巧碰上新冠肺炎爆發，促成有關發展趨勢更盛，並將快遞業務推至高峰。疫情驅使市場就安全和無接觸式的快遞服務有更迫切的渴求，而Alfred Click & Collect的智能櫃和自提點便正好能滿足這方面的需要。

Alfred是一個專門提供自助收送快遞服務的綜合網絡，透過設於全港500個智能櫃和多間合作商店的自提點，以及本身系統已與20多間快遞公司緊密連繫，輕易與不同網購平台整合，從而提供極方便的自助式收取快遞貨件和網購退貨等服務。為了應對新冠肺炎所引起的問題，Alfred亦作出多項針對性的部署，提升服務，增加疫情期間的快遞服務使用量達三倍。

Alfred將智能櫃系統升級至無接觸式設計，不用點擊櫃上的熒幕，只需打開手機的QR Code在感應器前掃描便可；另外迅速與多間商戶合作增加提貨點，既有效分散各提貨點的分件壓力，亦有助降低合作商戶的派貨成本。為使市民可減少與人接觸和保持社交距離，Alfred更改了智能櫃的系統，讓郵局收取的貨件可改在智能櫃自助提取；Alfred還在多間郵局增設智能櫃，進一步加強快遞的派貨量。

一連串的服務提升，造就Alfred在今年頭六個月派出超過500萬個貨件，又曾在七月協助一名商戶迅速派發四萬個口罩，節省運輸費達70%，成效顯著。

公司簡介

由科技初創公司Pakpobox創辦的Alfred Click & Collect，是一個專門提供自助收送快遞服務的綜合網絡，透過自動化服務而提升快遞效率，減低網絡商戶的派貨成本的同時，亦為市民帶來更便宜和快捷的方式提取貨件。